让寓居更平安,更便利!

果加APP

4009-687-678

用户指南

关于购置

  • • 淘宝:果加智能官方店
  • • 京东:果加旗舰店
  • • 存眷果加微信效劳(guojia)

购置流程

• 挑选配送体式格局:快递、邮政EMS;

• 挑选配送工夫:工作日、双休日、指定日期、任何工夫(春节期间只供应EMS快递效劳)。送货地点若是日间没人,请提早示知客服职员,以便关照快递公司布置其他工夫送货(注:稀奇布置可能会超越估计送货天数),若是有特别阐明的请正在"特别阐明"中填写。

• 挑选适宜的付款体式格局:腾讯财付通、领取宝、挪动手机领取、微疑领取。

• 付款:凭据您的付款体式格局,背本公司指定帐号领取定单所需款子。

• 提交定单后,进入配货流程。

• 客服职员核实完定单后将正在1~3小时内完成配货,确认领取货款后,天天离别布置正在16:00之前发货,16:00之前的定单同一第二日配送(除特别节日,会通告布置)

• 产物详细抵达工夫请参阅配送体式格局里的配送工夫阐明。

关于配送

• 配送流程

客服职员核实完定单后将正在1~3小时内完成配货,确认领取货款后,天天离别布置正在16:00之前发货,16:00之前的定单同一第二日配送(除特别节日,会通告布置)

• 配送体式格局

我们现在支撑ems,逆歉等快递,

• 配送注意事项

送货上门:快递员送货上门时,请您务必劈面对照发货单查对商品,若是泛起商品数目短少、商品破坏,请您就地解决。

若是您的定单运用帐户余额或礼券领取,只要退货商品的金额小于现实应付款金额时才可解决。

邮局邮寄定单:请您正在支付包裹时务必搜检外包装,若是发明包裹破坏,请您不要签收,随后请实时将包裹单原件邮寄。